維修合約時間 ：

自113年3月17日起至114年3月16日止。

廠商駐點時間：

每星期一至五 【時間 9:00~17:00】  分機 #2262   駐點：S101 電算中心

電腦報修流程 ：

一、屬於學校經費購買具有財產編號，且使用於教學與行政之桌上型個人電腦、螢幕、筆記型電腦、印表機等。當『電腦維修登記』時，請優先選擇維修廠商『國眾電腦』，由駐點工程師先進行檢測判定問題分類。

二、檢測後，如判定為硬體問題：

A、硬體設備尚在原廠保固內 (共同供應契約的電腦筆電保固3年、印表機1年)，將協助使用者向原廠報修，並追蹤處理進度。

B、硬體設備超過原廠保固，但仍在設備報廢使用期限內 (5年)，由中心提供備品或付費更換。

C、硬體設備超過5年使用期限仍需修復時，可向駐點工程師尋求報價並由使用者付費更換。

三、如判定為系統、程式異常等軟體問題，則由駐點工程師協助問題排解或技術支援(如作業系統修復重裝、授權軟體錯誤修復重裝、公文系統設定、系統中毒解除、硬體報廢時拆卸硬碟、電腦問題諮詢等)。