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國立臺北護理健康大學全校電腦設備維護

國立臺北護理健康大學 108年全校電腦資訊設備維護

維修合約時間 

自108年3月17日起至109年3月16日止。

廠商駐點時間:

校本部:每星期一、三、四 【時間 9:00~17:00】  分機 #2218   駐點:B704

城區部:每星期二、五        【時間 9:00~12:30】  分機 #6532   駐點:城區部電算中心-C402

電腦報修流程 

一、屬於學校經費購買具有財產編號,且使用於教學與行政之桌上型個人電腦、螢幕、筆記型電腦、印表機等。當電腦維修登記時http://140.131.88.5/repair/login請優先選擇維修廠商『國眾電腦』,由駐點工程師先進行檢測判定問題分類

二、檢測後,如判定為硬體問題

A、硬體設備尚在原廠保固內 (共同供應契約的電腦筆電保固3年、印表機1年),將協助使用者向原廠報修,並追蹤處理進度。

B、硬體設備超過原廠保固,但仍在設備報廢使用期限內 (5年),將由駐點工程師免費更換同等級零件。

C、硬體設備超過5年使用期限仍需修復時,可向駐點工程師尋求報價並由使用者付費更換。

三、如判定為系統、程式異常等軟體問題,則由駐點工程師協助問題排解或技術支援(如作業系統修復重裝、授權軟體錯誤修復重裝、公文系統設定、系統中毒解除、硬體報廢時拆卸硬碟、電腦問題諮詢等)。

 

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